La Federación de Consumidores Al-Andalus ha denunciado a la Terraza Latino por poner en marcha una oferta promocional en la que se anuncia el regalo de la décima consumición. La denuncia se debe, según la federación, a que «contraviene la normativa de defensa y protección de los consumidores».
La promoción de la terraza trianera consiste en la invitación a una décima copa, tras realizar previamente 9 consumiciones. Sin embargo, la tarjeta que recoge esta promoción informa que “la empresa se reserva el derecho de anulación” y que sólo será válida para “marcas sujetas a la promoción”, de las cuáles no se informa.
Por esta razón, desde Consumidores Al-Andalus entienden que estas condiciones de la oferta, por un lado interfieren en la Ley de Competencia Desleal, ya que se trata de un premio u obsequio al consumidor (invitación a la décima copa) a cambio de cumplir con unas condiciones determinadas (consumir previamente nueve copas), donde se deja abierta la posibilidad de que dicha promoción no tenga vigencia o validez, ya que la “empresa se reserva el derecho de anulación”, sin especificar causa alguna para ello o porque la marca solicitada no esté sujeta a la promoción.
Además, insisten en que se trata de una oferta agresiva, ya que según la Ordenanza de Comercio Minorista, las ofertas promocionales deben de anunciar su duración, sin embargo en la misma no se hace alusión expresa a dicho período, por lo que el consumidor se puede encontrar en cualquier momento con una “oferta vacía”.
Con este argumentario la Federación de Consumidores ha trasladado los hechos a la secretaría General de Consumo de la Junta de Andalucía, solicitando que se vigilen este tipo de prácticas desleales en aras de la defensa de los legítimos intereses económicos de los consumidores.
R.T.
